Marketing
El Módulo Marketing permite el envío de e-mails personalizados de acuerdo con los intereses individuales de los destinatarios, creando de esa forma una comunicación altamente diferenciada, posibilitando establecer una conversación online efectiva con su público objetivo.El Módulo Marketing ofrece un total conocimiento y control sobre todos los aspectos referentes a la gestión de las campañas por e-mail. Controla la creación, fecha de envío, segmentación de la campaña y pruebas, entre otras posibilidades.
Total conocimiento y control sobre todos los aspectos referentes a la gestión de las campañas por e-mail.
Los mensajes enviados pueden ser personalizados, permitiendo la inclusión de páginas Web customizadas, archivos multimedia, formularios pre-llenados y URLs funcionalmente programables. Por su nivel de gestión, personalización e integración amplia, el Módulo Marketing proporciona un control absoluto de las campañas. Controla cuando y para quien enviar la campaña, permite la realización de pruebas de envío para comprobación anticipada de errores y hasta de simulaciones reales de campaña.
La gestión de respuestas es otro punto fuerte del Módulo Marketing, pues atiende automáticamente los pedidos de retirada (opt-outs) tanto vía e-mail cuanto por la web, rastrea los clicks en los e-mails, las aperturas del mensaje y el tiempo medio de respuesta. De forma transparente, el sistema administra los e-mails inválidos permitiendo un conocimiento sobre la cantidad de entregas y de e-mails temporalmente o permanentemente inválidos. Todo esto sin la necesidad de preocuparse con cualquier aspecto técnico.
Controla cuando y para quien enviar la campaña, permite la realización de pruebas de envío para comprobación anticipada de errores y hasta de simulaciones reales de campaña.El Módulo Marketing además ofrece:
- Envío de e-mails en los formatos HTML, Texto y Auto sense;
- Control automático de las solicitudes de opt-out;
- Al realizar uploads de bases contiendo campo e-mail, el sistema tendrá en cuenta e-mails duplicados y corregirá automáticamente e-mails con errores de formato conforme reglas preestabelecidas;
- Personalización del asunto, código fuente y texto;
- Informes sintéticos y analíticos indicando en tiempo real los e-mails enviados, entregas, bounces, views, clicks, opt-out, usuarios sin retorno y más;
- Sistema para edición de HTML;
- Posibilidad de crear cuentas de envío definiendo "From", direcciones de e-mails de sender con dominio del propio cliente y "Reply";
- Personalización por condición utilizando cualquier campo del banco de datos. Se trata de una funcionalidad exclusiva, utilizando programación en ASP o PHP en el código fuente del e-mail;
- Publicación y hospedaje de archivos, imágenes y templates en los servidores eCentry;
- Función Anti-Spam exclusiva que realiza una crítica en la pieza del e-mail mostrando la probabilidad de la campaña de que sea prohibida en los filtros anti-spam en los servidores de redes corporativas y proveedores.
Reportes
El Módulo Marketing, en su área de Informes, dispone de las informaciones de retorno de las campañas de e-mail marketing, a través de informes analíticos y sintéticos, además de gráficos, con todas las visiones posibles: quien recibió las campañas, quienes abrieron los e-mails, quienes clickearon en cada link, los horarios y días de aperturas y links, permitiendo identificar las preferencias de cada remitente y las tendencias generales, posibilitando perfeccionar los resultados de las próximas campañas a través del conocimiento continuo de los hábitos de esos clientes.